2暦年内(ご入会後翌年12月末まで)にエアチャイナ運航便を4回以上ご利用、またはマイレージを20,000km以上獲得すると特典をご利用いただけるようになります。
特典航空券の座席が、スターアライアンス加盟航空会社のご希望のフライトでご利用いただけるかどうかを最初にご確認ください。特典航空券のお申し込みはエアチャイナの各営業所にて承ります。お申し込みの際には、有効な本人確認書類およびフェニックスマイルメンバーズカード(いずれもコピー不可)、パスワードをご用意いただく必要があります。ご本人以外の方が特典のお申し込みをされる場合には、ご本人の本人確認書類とメンバーズカードに加え、代理の方の本人確認書類をお持ちいただく必要があります。
マイレージ20,000km、またはエアチャイナ運航便およびコードシェア便のご搭乗回数が4回に達したお客様は、マイレージを特典航空券や特典アップグレード、またはエアチャイナ・ショッピングシティの商品と交換していただけます。
中国銀行、中国招商銀行、中国CITIC銀行または中国民生銀行のクレジットカードをお持ちのお客様、あるいはパスワードのないクレジットカードをお持ちのお客様は、メンバーサービスホットライン(400-6100-666)までお電話いただき、最初に「1」を、続いて「4」を押していただくと、エアチャイナ、山東航空および上海航空が運航する中国国内線(ラサ発着便を除く)の特典航空券のお申し込みができます(往復航空券のみ)。
カスタマーセンター(+8610-95583 )までお電話ください。